BILD-Studie


Bei der Wahl eines bestimmten Krankenhauses hat die medizinische Versorgung den wichtigsten Anteil. Doch wie kann der Patient die medizinische Qualität überhaupt bewerten? Die BILD-Studie geht dieser Frage auf den Grund. Darüber hinaus sollte gemessen werden, wie Imagebroschüren von Krankenhäusern das Ansehen einer Klinik positiv beeinflussen können.

Personen

  • Dipl.-Kfm. Dr. med. Dr. sc. hum. Frank Elste
  • Dr. med. Anne Lenz
  • Dipl.-Kfm. Dr. med. Tobias Lutz

Zeitrahmen

  • 03.2003-02.2005

Material und Methodik

Für die Studie wurde zunächst eine Imagebroschüre der Abteilung Allgemeinchirurgie des Heidelberger Universitätsklinikums erstellt. Über einen eigens erstellten zweiseitigen Fragebogen wurden im Zeitraum von Juni bis Dezember 2002 n=410 Patienten befragt.

Ergebnisse

Die Studiendaten wurden bereits ausgewertet und veröffentlicht.

Literatur

  1. Elste F, Lenz A, Müller MW, Bruckner T, Büchler MW, Diepgen TL (2005) Patientenbroschüren und ihr Einfluss auf das Image des Krankenhauses. Das Krankenhaus 7/2005: 592–594.
  2. Elste F, Lenz A, Müller MW, Bruckner T, Büchler MW, Diepgen TL (2004) Die Chirurgie heute: wie Patienten das Image von Chirurgen bewerten. Surgery of Today: How do the patients judge the image of the surgeons. Zentralblatt Chirurgie 129: 435–439.